Hoe toerisme-ondernemings draai tydens die pandemie

2024 Outeur: Cyrus Reynolds | [email protected]. Laas verander: 2024-02-07 04:54

Toe die koronaviruspandemie die wêreld tot stilstand gebring het, het die reisbedryf in wese oornag gesluit, wat lugrederye, hotelle en 'n reeks besighede wat op toerisme oorleef sonder enige klante gelaat het. Benewens die hantering van 'n gebrek aan toeriste, het regeringsbevel inperkings en streng maatskaplike distansiëringsriglyne verhinder dat besighede ook vir plaaslike inwoners oopmaak. Terwyl sommige toerisme-gebaseerde bedrywe goed geskik was om hul besighede te draai om kontant te laat vloei, het ander 'n harde muur getref.

The Art of the Quick Pivot

Sommige toerisme-gedrewe bedrywe kon op 'n sent stop en in 'n nuwe rigting beweeg om hul koffers vol te hou. Alhoewel dit gewild is onder plaaslike inwoners, is brouerye, wynkelders en distilleerderye dikwels groot toerisme-aantreklikhede, veral die proelokale. Maar daardie proelokale moes vroeg in die pandemie sluit.

“Basies sodra ons besef het dinge is besig om te verander in die middel van Maart en ons sou gedwing word om ons krane toe te maak vir drinkery op die perseel, het ons begin draai en kreatief raak. Ons het binne 24 uur 'n aanlyn afleweringswinkel opgestel!” sê Aften Lee, handelsmerk- en kleinhandeldirekteur van Smog City Brewing Co. in Torrance, Kalifornië. “Ons kon die erns agter wat aan die gebeur was voel en het geweet onsmoes vinnig dink om die manier waarop ons sake doen aan te pas, maar het geen idee gehad dat die veranderinge so lank sou duur nie.”

Soos baie brouerye, wynkelders en distilleerderye, was Smog City Brewing Co. gelukkig om aanlynverkope en afhaalbestellings aan te bied. Trouens, die alkoholbedryf in die algemeen het 'n oplewing in verkope vir tuisgebruik gesien deur die hele pandemie, aangesien verbruikers wat vasgevang is in toesluit, hul kroegwaens vol hou.

Distilleries, aan die ander kant, het 'n ander spilpunt gevind: hulle was in die unieke posisie om hul fasiliteite te gebruik om handreiniger te skep, wat noodsaaklik was in die vroeë maande van die pandemie toe daar ernstige tekorte was. Backwards Distilling Company in Casper, Wyoming, het eers handontsmettingsmiddel vir eerste-reaksiepersoneel en mediese beroepslui vervaardig, en daarna verkope aan die algemene publiek uitgebrei. Volgens die Casper Star-Tribune was die spilpunt tot handreinigingsmiddelverkope die sleutel om die distilleerdery aan die gang te hou.

Terwyl proelokale grootliks gesluit bly, het sommige ondernemings proeë opgeknap om 'n veilige ervaring te bied wat binne sosiale distansiëringsriglyne bly. Dr. Konstantin Frank Winery in Hammondsport, New York, het 'n proeprogram geskep wat besoekers deur 'n reeks gereeld ontsmette stasies roteer. "Die terugvoer was oorweldigend positief," sê Brandon Thomas, die kelder se digitale handelsmerkbestuurder. “Ons stuur 'n terugvoeropname aan die einde van elke persoon se proe: 100 persent van mense het gesê dat hulle veilig gevoel het om ons wynkelder te besoek. Die nuwe Progressiewe Proe-ervaring was so 'n treffer, ons werk aanbeplan om die ervaring selfs ná hierdie pandemie te behou.”

Voedseltoeroperateurs soos Teresa Nemetz van Milwaukee Food & City Tours is op twee fronte getref: 'n gebrek aan toeriste en die sluiting van restaurante. Maar Nemetz het 'n vinnige oplossing gevind deur Quarantine Care Kits te skep, pakkette goedere afkomstig van die plaaslike besighede wat haar maatskappy gereeld besoek het. “Ondanks die tydelike ineenstorting van die reisbedryf, was dit 'n ongelooflike ervaring om te weet dat ons nie net hierdie besighede finansieel kan ondersteun nie, maar ook ons werknemers en hul gesinne,” sê Nemetz. “Binne drie maande na die bekendstelling van die verspreiding van sorgpakkette, het ons $120 000 aan klein besighede terugbetaal as 'n direkte gevolg van bestellings wat aanlyn geplaas is. Ons verwag dat ons sal voortgaan om hierdie produkte te verkoop selfs verder as die pandemie.”

Daar was ook 'n mate van sukses om na virtuele ervarings te draai. In die geval van lewendige musiek vind persoonlike optredes nie meer plaas nie, maar konserte wat regstreeks gestroom word. “Ek het twee tot vier keer per week gespeel, van jazzklubs, restaurante en kroeë, tot openbare en private geleenthede,” sê die trompetspeler Mark Rapp, gebaseer in Columbia, Suid-Carolina. “Sonder regstreekse vertonings is dit soos om’n wonderlike seiljag te hê sonder water.” Rapp het sedertdien sy musiekgebaseerde niewinsorganisasie ColaJazz gebruik om virtuele uitvoeringsgeleenthede vir musikante wat nie werk nie, te bied. “Ons het dadelik oorgeskakel na die vervaardiging van aanlyninhoud, insluitend live-streaming konserte. Ons moet die musiek bring waar dit toeganklik kan wees en geleenthede skep vir musikante om te werk,” sê Rapp. As onskan nie persoonlik bymekaarkom nie, ons sal in die matriks bymekaarkom.”

Wanneer spilpunte nie moontlik is nie

Nie alle toerisme-afgeleide nywerhede kon egter hul besighede deur middel van spilpunte aan die gang hou nie. Neem Broadway, die beroemde teaters in New York City is donker sedert 12 Maart 2020, en hulle sal so bly tot ten minste 3 Januarie 2021.

Terwyl sommige voorgestel het om kaartjies vir lewendige strome van optredes te verkoop - 'n metode wat deur die toneelstuk "Lungs" aan Londen se West End gepoog is - is daar eenvoudig geen manier om die finansies te laat werk nie. Die meeste Broadway-produksies - en die teaters self - werk op ongelooflike dun marges, en die koste om een vertoning op te stel sal baie groter wees as enige inkomste uit virtuele kaartjieverkope. Die enigste soort teateropvoering wat moontlik gelyk kan breek met 'n beperkte gehoor, sal lae-begroting toneelstukke soos eenpersoonvertonings wees.

Dieselfde kan nie gesê word vir produksies by buiteluglokale waar sosiale afstand moontlik is nie. Vir die Phoenicia Festival of the Voice in Kingston, New York, het organiseerders wat veronderstel was om 'n driedaagse fees te wees in 'n eennag-uitvoering omskep en die wêreld se eerste inry-opera geskep. Tot 600 motors sal in staat wees om deel te neem aan die sosiaal gedistanseerde opvoering van Puccini se "Tosca."

Museums staar soortgelyke finansiële probleme in die gesig. Behalwe skenkings van korporasies en ryk beskermhere, maak die meeste museums staat op kaartjieverkope om hul bedryfsbegroting te handhaaf. Met geen besoekers nie, kom daar eenvoudig geen geld in nie. 'n Opname wat verlede week deur die American Alliance ofMuseums (AAM) stel voor dat tot een derde van alle museums in die land permanent sal sluit as gevolg van die pandemie. Terwyl die meeste instellings tot dusver deur die pandemie gesluit gebly het, is daar 'n bietjie hoop op die horison. Sommige, soos die Massachusetts Museum of Contemporary Art (Mass MoCA) en die National Baseball Hall of Fame in Cooperstown, New York, het heropen met kapasiteitsbeperkings. Maar dit is steeds 'n opdraande stryd. "Selfs met 'n gedeeltelike heropening in die komende maande, sal koste swaarder weeg as inkomste, en daar is geen finansiële veiligheidsnet vir baie museums nie," het Laura Lott, president en uitvoerende hoof van die AAM, in 'n verklaring gesê.

Behalwe om virtuele ervarings soos toere, onderhoude en agter-die-skerms-video's aan te bied om die publiek betrokke te hou, is daar nie veel wat kulturele organisasies kan doen as om die luike af te slaan en te hoop dat hulle die storm kan deurstaan nie.

Hoe jy kan help

Behalwe om plekke te besoek wat in een of ander hoedanigheid heropen het omdat toesluitmaatreëls teruggeskuif word, kan jy dit oorweeg om enige produkte wat aanlyn verkoop word, te koop, 'n skenking te maak, 'n geskenkbewys te koop, of selfs jou eie fondsinsamelings op te stel om besighede te help in nood.