2024 Outeur: Cyrus Reynolds | [email protected]. Laas verander: 2024-02-07 04:56
Die ergste het gebeur: jy het 'n slegte ervaring op jou vlug gehad. Jou vlug is gekanselleer of vertraag, jou bagasie het verlore gegaan, 'n bemanningslid was onbeskof, jy het 'n slegte ontmoeting met 'n medepassasier gehad, of daar was 'n probleem met die bespreking van jou kaartjie.
Maak nie saak wat die kwessie is nie, alle lugdienste het 'n vervoerkontrak en kontakinligting vir diegene wat wil kla. Maar soms kan dit moeilik wees om jou probleem opgelos te kry. Hieronder is vyf maatskappye wat hier is om te help.
AirHelp
In April 2011 het die Amerikaanse departement van vervoer reëls geskep wat ontwerp is om reisigers te beskerm en te vergoed vir kwessies, insluitend vereis dat lugrederye passasiers vir bagasiefooie terugbetaal as hul tasse verlore raak, om aan verbruikers wat onwillekeurig van vlugte gestamp word meer vergoeding te bied, wat lugdienste vereis om verborge fooie en uitgebreide verbods op Amerikaanse lugrederye wat binnelandse vlugte bedryf, bekend te maak om 'n vliegtuig vir langer as drie uur op die teerpad te laat bly.
Maar baie reisigers weet nie dat hulle finansieel vir hierdie kwessies vergoed kan word nie, en diegene wat dit wel wil doen, wil nie die moeite doen om dit te kry nie. Diegene wat AirHelp wil gebruik om hul vergoeding te jaag, word vyf vrae gevra om te sien of hulle in aanmerking kom. Asja, die maatskappy sal 'n eis vorder in ruil vir 25 persent van die waarde van 'n suksesvol ontvangde eis.
Resolver
Hierdie VK-gebaseerde maatskappy bied gratis inligting aan reisigers om hulle te help met hul lugredery-verwante kwessies. Dit bied gidse in eenvoudige taal wat jou verbruikersregte in elke tipe kwessie uiteensit. Reisigers kan 'n reeks buigsame e-possjablone gebruik wat maklik by spesifieke behoeftes aanpasbaar is.
Daar is 'n funksie waar die webwerf outomaties rekord kan hou van alle korrespondensie oor 'n klagte. Gebruikers kan 'n aanlyn saaklêer skep en belangrike dokumente oplaai, insluitend foto's, kaartjies, afskrifte van kwitansies of eksterne e-posse.
En as jy nie tevrede is met die aanvanklike reaksie van die lugredery by wie jy 'n klag ingedien het nie, het Resolver 'n eskalasieproses wat jou laat weet wanneer jy jou klagte tot die volgende vlak van senioriteit kan verhoog en, uiteindelik, aan 'n ombudsman of reguleerder, waar toepaslik.
ClaimAir
Die meeste reisigers weet nie dat hulle, afhangende van die situasie, geregtig kan wees op vergoeding wanneer 'n vlug vertraag of gekanselleer word, jy van 'n vlug gestamp word, of jou bagasie verlore is nie.
En selfs diegene wat weet, wil dalk nie deur 'n lugredery se lang proses gaan om die geld te kry wat hulle verdien nie, ClaimAir kan help deur 'n eis by lugrederye in te dien vir 'n vaste fooi van $25 of 'n suksesfooi van 25 persent van die totale vergoeding.
Vir $25 sal dit 'n brief skryf watpas by jou situasie. Maar vir die 25 persent sal die maatskappy sorg vir alle kommunikasie met die lugredery. En 'n bonus? ClaimAir word net betaal as dit wen.
Blou Lintsakke
Het 'n lugredery jou tas verloor? Is jy gefrustreerd met die proses om dit terug te kry? New York City-gebaseerde Blue Ribbon Bags maak die proses makliker. Reisigers betaal $5 vir $1 000 aan versekering per sak. Hulle kan ook $7,50 betaal vir $1 500 in dekking of $10 vir $2 000 in dekking.
Sodra bagasie verlore is, moet reisigers 'n eis by die lugredery indien, dan Blue Ribbon. Nadat u 'n lêerverwysingsnommer ontvang het, skakel Blue Ribbon of lêer aanlyn, en hulle neem dit van daar af. As jou sak ná vier dae steeds verlore is, stuur die maatskappy 'n tjek via FedEx. En as die lugredery die sak op die vyfde dag kry, kan die reisiger steeds die geld hou.
Refund. Me
Hierdie wêreldmaatskappy help lugpassasiers om vergoeding vir lugrederykwessies te kry. Dit gebruik data wat deur reisigers ingevoer is om te sien of hulle op vergoeding geregtig is en, indien wel, hoeveel hulle kan verwag. Dit genereer outomaties 'n eisbrief met al die vereiste besonderhede.
As 'n eis suksesvol is, hou Refund.me 25 persent van die vergoeding wat ontvang word. Dit werk met eise ter waarde van tot $670. En die maatskappy word nie betaal as 'n eis geweier word nie.
Aanbeveel:
Delta eksperimenteer met gratis ingeboekte tasse. Kan dit help om aan boord te bespoedig?
Die Atlanta-gebaseerde diensverskaffer het pas 'n inisiatief van stapel gestuur wat ontwerp is om meer Delta-kliënte aan te moedig om hul handbagasie na te gaan, en om vertragings te vermy
Hierdie Noord-Carolina-hotel sal jou help om in 'n lugballon te trou
Asheville's Foundry Hotel het 'n nuwe troupakket bekendgestel wat paartjies in staat stel om hul liefde na nuwe hoogtes te neem en "Ek doen'' duisende voete in die lug te ruil
Hierdie lugredery het pas 100 persent van sy kajuitpersoneel ingeënt
Etihad Airways, die nasionale lugredery van die Verenigde Arabiese Emirate, het aangekondig dat 100 persent van sy vlieëniers en kajuitpersoneel nou ingeënt is
Lugredery-vir-lugredery-gids vir veiligheidsgordellengte
Vir 'n reisiger wat 'n persoon van grootte is, is die lengte van die sitplekgordel en die beskikbaarheid van die sitplekgordelverlenger noodsaaklike inligting om te hê wanneer 'n vlug bespreek word
5 maniere waarop Google Translate in die buiteland kan help
Om in lande te reis waar jy nie die taal praat nie, kan skrikwekkend wees. Google Translate help reisigers om spyskaarte, gesprekke en meer te navigeer
