Wat om te doen wanneer jou vlug herlei word

2024 Outeur: Cyrus Reynolds | [email protected]. Laas verander: 2024-02-07 04:56

Vlugte kan om baie redes herlei word. Slegte weer, meganiese probleme, stakings, gewapende konflik en natuurrampe kan 'n vlugafleiding veroorsaak. Lugdiensvlieëniers kan ook vlugte herlei weens ontwrigtende passasiersgedrag, passasiers- of bemanningsgesondheidskwessies, of regskwessies wat passasiers betrek.

Wanneer jou vlug na 'n ander lughawe herlei word, sal jy een van twee situasies in die gesig staar. Óf jou vlug sal hervat wanneer toestande gunstig is óf jou vlug sal by daardie lughawe eindig en jou lugredery sal reël dat jy jou bestemming op ander maniere bereik. As jy 'n aansluitingsvlug het, kan jy dit dalk mis, afhangend van hoeveel tyd jy tussen jou oorspronklik-geskeduleerde vlugte het.

Vlugverleggings is onverwagte gebeurtenisse, maar daar is dinge wat jy voor, tydens en na jou vlug kan doen om 'n herlei vlug se impak op jou reis te minimaliseer.

Beplan vooruit vir vlugomleidings Vlieg vroeg

Beplan jou vertrek vir vroeg in die dag, indien moontlik, sodat jy tyd sal hê om by jou bestemming uit te kom, selfs al word jou vlug herlei. Vir belangrike geleenthede, soos 'n gesinsviering of vertrek van 'n vaartuig, beplan om ten minste 'n dag by jou bestemming aan te komvroeg.

Kies ononderbroke vlugte waar ook al moontlik

Vlieg ononderbroke sal jou nie teen al die gevolge van 'n vlugverlegging beskerm nie, maar jy hoef nie bekommerd te wees dat jy 'n verbindingsvlug mis nie.

Lees jou vervoerkontrak

Voordat jy vlieg, vind uit wat jou lugredery se vervoerkontrak sê oor herleivlugte en passasiersvergoeding. As jou vlug herlei word, sal jy weet wat jy van jou lugredery kan verwag en sal jy op jou regte as 'n passasier kan aandring.

Dra 'n selfoon en lugredery-kontakinligting

As jou vlug herlei word, sal jy jou lugdiens se telefoonnommer en Twitter-handvatsel nodig hê sodat jy so vinnig as moontlik kontak met kliëntediensverteenwoordigers kan maak. Bring 'n volledig gelaaide selfoon saam wat jy weet hoe om te gebruik.

As jy na 'n ander land reis, moet jy dalk 'n selfoon leen, huur of koop wat werk in al die lande wat jy gaan besoek, insluitend dié waarin jy van vliegtuig gaan verander. Bring ook 'n draagbare selfoonkragbank, ingeval jy vassit terwyl jy jou lugdiens bel.

Pak benodigdhede in jou handsak

Maak seker dat jy die goed wat jy elke dag moet gebruik, soos medikasie en kontaklensoplossing, in jou handsak pak. Pak ook 'n tandeborsel, tandepasta, onderklere aan en enigiets anders wat jy dalk nodig het vir 'n onverwagte oornagverblyf.

Stel vriende en familie in kennis

Vertel iemand dat jou reisplan verander het, veral as jy verwag om te weesby jou bestemmingslughawe opgetel.

Bly naby die vertrekhek

Lugdienspersoneel sal inligtingsaankondigings by jou vertrekhek maak. Bly binne gehoorbereik sodat jy nie enige opdaterings mis nie.

Vra jou lugdiens vir inligting en hulp

Trek daardie kontaknommers uit en bel jou lugdiens. Vra vir 'n opdatering oor die situasie en vind uit of jou vlug realisties na verwagting binne 'n paar uur sal opstyg. As die omleiding jou reisplanne aansienlik sal beïnvloed, vra om op 'n ander vlug na jou bestemming geplaas te word. Jy kan ook sosiale media gebruik om jou lugredery te kontak en vir hulp te vra.

Bly kalm

Om jou humeur te verloor sal geen probleme oplos nie. Almal op jou vlug sal gestres voel, insluitend jy, maar jy sal meer nuttige inligting en vinniger bystand van jou lugredery kry as jy kalm bly en beleefd om hulp vra.

Na jou vlugversoek vergoeding as jy kwalifiseer

Passasiers op Europese Unie (EU) lugrederye of wat na of van EU-lughawens vlieg, is geregtig op spesifieke vergoedingsbedrae kragtens Regulasie 261/2004, afhangende van die lengte van hul vlug en die aantal ure wat hulle vertraag is. Hierdie regte word beperk in die geval van buitengewone omstandighede, soos 'n staking of weerprobleem.

Passasiers op VSA-gebaseerde lugrederye moet direk met hul lugredery onderhandel in ooreenstemming met die bepalings van hul lugredery se vervoerkontrak.

Kanadese passasiers moet direk met hul lugdienste werk, gebaseer op diebepalings van hul vervoerkontrak, maar het ook 'n mate van beroep deur die Flight Rights Canada-gedragskode. As jou vlug op 'n Kanadese lugredery herlei word, kan jy 'n klag by die Kanadese vervoeragentskap indien, wat jou sal help om jou probleem op te los.

In die algemeen kan Kanadese en Amerikaanse lugdienste nie verantwoordelik gehou word vir vlugverleggings as gevolg van Goddelike dade, soos storms of vulkaniese aswolke, of deur optrede van 'n derde party, soos 'n staking of lugverkeerbeheerkwessie.