Vlug gekanselleer weens weer? Hier is jou opsies

2024 Outeur: Cyrus Reynolds | [email protected]. Laas verander: 2024-02-07 04:58

Volgens die Federale Lugvaartadministrasie is weervertragings by die New York-stad se drie grootste lughawens – Newark, LaGuardia en Kennedy, die hoogste in die land, soms met byna 60 000 vertragings van 15 minute of meer. Die ander topvertragingslughawens is in Chicago O'Hare en Midway, Philadelphia, San Francisco en Atlanta.

Maar weer alleen lei nie noodwendig tot groot vertragings nie, sê die FAA. As 'n lughawe baie oormaat kapasiteit het, kan vertraagde vlugte na nie-weer tye verskuif word sonder om die stelsel te beïnvloed. Maar lughawens met die meeste weervertragings is ook geneig om vir aansienlike dele van die dag baie naby kapasiteit te werk, wat beteken dat vertraagde vlugte dalk ure sal moet wag om te land of te vertrek.

As jou vlug gekanselleer word weens weergebeurtenisse - insluitend tornado's, orkane, sneeustorms, mis en vloede, om 'n paar te noem - het lugdienste beleide in plek om reisigers te akkommodeer. Die eerste ding wat jy moet weet is dat jy geen vergoeding of slaapplek van die lugredery sal ontvang vir die kansellasie nie, aangesien dit wat as 'n Wet van God beskou word buite die vervoerder se beheer was. En wanneer weergebeurtenisse gebeur, is daar gewoonlik honderde vlugte wat geraak word, so jy is niealleen.

Om jou regte te ken, gaan direk met jou lugdiens na, maar hier is 'n paar algehele beleide:

• Buigsame veranderinge aan kaartjies: lugrederye sal oor die algemeen afstand doen van kaartjieveranderingsfooie en toelaat dat vlugte herbespreek word binne tot sewe dae vanaf die oorspronklik geskeduleerde datum.
• Verander jou kaartjie heeltemal: lugrederye kan jou dalk toelaat om die volle waarde van jou ongebruikte kaartjie toe te pas vir die aankoop van 'n vlug na 'n ander bestemming.
• Verander kaartjie sonder boetes: diensverskaffers kan 'n eenmalige verandering sonder fooie toelaat as jy op dieselfde reisplan bly.
• Terugbetalings en gedeeltelike terugbetalings: as die weer regtig sleg is en vlugskedules 'n gemors, kan lugdienste aanbied om jou ongebruikte kaartjie en soms selfs die ongebruikte gedeelte van jou kaartjie terug te betaal as jy begin reis het.

Hoe om weerverwante kansellasies die beste te hanteer

• Bel vooruit of kyk aanlyn voordat jy lughawe toe gaan. As die paaie verraderlik is, sal die aanloopbane ook wees.
• Sluit aan vir 'n lugredery se vlugstatusboodskapdiens vir die heel jongste nuus oor jou reis. Sluit ook aan vir iets soos Flight Aware, 'n webwerf en toepassing wat intydse vlugnasporing bied.
• Kry die Next Flight-toepassing op jou slimfoon. Hierdie toepassing laat jou toe om vlugte op ander lugrederye te soek ingeval jou vlug gekanselleer word. Wanneer jy 'n agent oor die telefoon of by die lughawe kry, kan jy vir hulle die beskikbare vlugnommers geemoontlik op 'n ander vlug geplaas word.
• Maak seker en boekmerk hierdie lys van lugrederyfoonnommers wat deur reiskenner Johnny Jet saamgestel is om die skare te klop van diegene wat probeer om vlugte te herbespreek. As jy by die lughawe is wanneer jou vlug kanselleer, kan jy toustaan om 'n hekagent of by die kaartjietoonbank te sien, maar slaan die ry oor, sweep jou slimfoon uit en bel die lugredery direk of gaan na sy webwerf om jou vlug te herbespreek.
• Dit is belangrik om jou regte te ken. Die meeste lugrederye het 'n vervoerkontrak wat uiteensit wat passasiers se regte is in geval van dinge wat vertragings en kansellasies insluit.
• As jy by die lughawe is wanneer jou vlug kanselleer, kyk na beide vertrek- en aankomsskerms. Die kans is goed dat as vlugte later as joune nie werk nie, kan 'n later herbespreekte vlug op dieselfde dag uiteindelik gekanselleer word. Deur die aankomsbord na te gaan, sal jy 'n idee gee of genoeg vliegtuie inkom om werklik om te draai en as 'n ander vlug te funksioneer.
• As jy by die lughawe is wanneer jou vlug kanselleer, en jy is 'n verbindende passasier, vra die hekagent of jy na die kaartjietoonbank moet gaan of as daar 'n lessenaar is om passasiers te verbind. Alhoewel dit nie verplig is nie, sal baie lugrederye sorg vir passasiers wat in transito is, veral as die weervertragings/kansellasies nie voorsien is of ingelig is toe jy jou reis begin het nie.

Om die weer by jou bestemming na te gaan, kan jou dalk 'n aanduiding gee of 'n vlug selfs kan vlieg.

Jou opsies as jy vas is op 'n vliegtuig tydens 'n weervertraging

Die V. S. Departement van Vervoer se verbruikersreëls verbied Amerikaanse lugrederye wat binnelandse vlugte bedryf om 'n vliegtuig toe te laat om vir meer as drie uur op die teerpad te bly sonder om passasiers te verlaat, met uitsonderings wat slegs toegelaat word vir veiligheid of sekuriteit of indien lugverkeerbeheer die vlieënier in bevel in kennis stel om terug te keer na die terminaal sal lughawebedrywighede ontwrig.

Daar word van lugrederye verwag om reisigers van voldoende kos en drinkbare drinkwater te voorsien binne twee uur nadat die vliegtuig op die teerpad vertraag is en om werkbare toilette in stand te hou en, indien nodig, mediese aandag te gee.